Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl üye olurum?

Sitenin üst kısmındaki kayıt bağlantısından ad-soyad, e-posta ve telefon bilgilerinizle birkaç dakikada üye olabilirsiniz. Üyelik ücretsizdir; kayıt sonrası ilan verme, teklif alma ve mesajlaşma özellikleri hesabınıza açılır.

Nasıl ilan veririm?

Üye girişi yaptıktan sonra "İlan Ver" adımını izleyin, ürününüzün kategorisini seçin, başlık ve açıklama yazın, fiyat ile konum bilgisini girin ve görselleri ekleyin. İlanınızı hayvancılıktan hububata, tarım alet ve makinelerinden arazi ve tarlaya kadar platformdaki tüm kategorilerde yayınlayabilirsiniz.

İlan vermek ücretli mi?

Hayır. TÜCCAR'da üyelik de ilan vermek de tamamen ücretsizdir. Dilerseniz ilanınızın daha çok görünmesi için isteğe bağlı "Öne Çıkar" özelliğini kullanabilirsiniz.

İlanım ne zaman yayına girer?

İlanlar otomatik olarak yayına alınır, uzun bir onay süreci beklemenize gerek yoktur. Platformda yasaklı kelime filtresi çalışır; kurallara aykırı içerik tespit edilirse ilan engellenebilir veya kaldırılabilir.

İlanımı sonradan düzenleyebilir miyim?

Bir ilan en fazla 3 kez düzenlenebilir; bu nedenle bilgileri baştan doğru ve eksiksiz girmenizi öneririz. Öne çıkarılmış (boostlu) ilanlar ise düzenlenemez.

İlanımı nasıl yayından kaldırırım veya silerim?

Hesabınızdaki ilanlarım bölümünden ilgili ilanı seçerek yayından kaldırabilir ya da silebilirsiniz. Ürününüz satıldığında ilanı kapatmanız hem sizi gereksiz aramalardan kurtarır hem de diğer kullanıcıların vaktini korur.

Teklif sistemi nasıl çalışır?

Alıcılar, ilan sayfasından ilan sahibine kendi fiyat tekliflerini iletebilir. Böylece pazarlık süreci düzenli bir şekilde ilan üzerinden ilerler ve tüm teklifler tek yerde toplanır.

Gelen teklifleri nasıl değerlendiririm?

Size ulaşan teklifleri hesabınızdaki teklif bölümünden görebilir, kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Karar vermeden önce teklif sahibinin profiline ve aldığı değerlendirmelere bakmanızı öneririz.

Satıcıyla nasıl iletişim kurarım?

İlan sayfasındaki "Telefonu Göster" bağlantısıyla ilan sahibinin numarasını görebilirsiniz; bunun için üye olmanız gerekmez. Uygun olan ilanlarda WhatsApp bağlantısı da sunulur. Site içi mesajlaşmayı kullanmak için ise üye girişi yapmanız gerekir.

Ödeme ve teslimat nasıl yapılıyor?

TÜCCAR bir ilan platformudur; alım-satımın tarafı, aracısı veya garantörü değildir. Platform ödeme almaz ve para transferine aracılık etmez. Ödeme ve teslimat tamamen alıcı ile satıcı arasında, tarafların kendi kararlaştırdığı yöntemle gerçekleşir.

"İlanı Öne Çıkar" ne işe yarar?

Öne çıkarma (boost), ilanınızın listelerde daha görünür olmasını sağlayan isteğe bağlı bir özelliktir. Öne çıkarılmış ilanların düzenlenemediğini unutmayın.

İlanıma fotoğraf nasıl eklerim?

İlan oluşturma formundaki görsel alanından ürününüze ait net ve gerçek fotoğrafları yükleyebilirsiniz. Farklı açılardan çekilmiş, ürünün gerçek durumunu yansıtan görseller ilanınıza olan güveni ve gelen teklif sayısını artırır.

Konumu nasıl belirtirim?

İlan verirken il ve ilçe seçebilir, ayrıca harita üzerinden konum işaretleyebilirsiniz. Doğru konum bilgisi, alıcıların nakliye ve ulaşım planlaması yapmasını kolaylaştırır.

Aradığım ürünü nasıl bulurum?

Kategori seçerek, arama yaparak ve il/ilçe filtrelerini kullanarak size en yakın ilanlara ulaşabilirsiniz. Ana sayfadaki döviz ve altın kuru bandı ile blog rehber yazıları da alım-satım kararlarınızda yol gösterir.

Favoriler ve bildirimler nasıl çalışır?

Beğendiğiniz ilanları favorilerinize ekleyerek daha sonra kolayca ulaşabilirsiniz. Teklif, mesaj ve ilanlarınızla ilgili gelişmelerde bildirim alırsınız.

Satıcı profili ve değerlendirmeler ne anlama geliyor?

Her üyenin, diğer ilanlarını ve aldığı değerlendirmeleri gösteren bir profil sayfası bulunur. Alışveriş öncesi bu sayfayı incelemek, karşı taraf hakkında fikir edinmenin en pratik yoludur.

Şüpheli bir ilanı nasıl bildiririm?

İlan sayfasındaki ilanı bildir seçeneğini kullanarak kurallara aykırı, yanıltıcı veya şüpheli bulduğunuz ilanları bize iletebilirsiniz. Bildirimler incelenir ve gerekli görülürse ilan yayından kaldırılır.

Bir üyeyi nasıl engellerim?

Rahatsız edici davranan bir kullanıcıyı profil sayfasından veya mesaj ekranından engelleyebilirsiniz. Engellediğiniz kullanıcı size mesaj gönderemez.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki şifremi unuttum bağlantısını kullanarak kayıtlı e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı isteyebilirsiniz. E-posta size ulaşmazsa gereksiz veya spam klasörünü kontrol edin.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesap ayarlarınızdan hesabınızı kendiniz silebilirsiniz. Hesap silindiğinde kişisel verileriniz kaldırılır ve bu işlem geri alınamaz.

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir; ad-soyad, e-posta ve telefon gibi bilgileriniz üyeliğinizin ve ilan sürecinin yürütülmesi için kullanılır. Sitede yalnızca zorunlu oturum çerezi kullanılır; pazarlama, reklam veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmaz.

Dolandırıcılığa karşı nelere dikkat etmeliyim?

Platform alım-satımın tarafı olmadığı için güvenliğiniz büyük ölçüde vereceğiniz kararlara bağlıdır. Aşağıdaki basit kurallar riski ciddi biçimde azaltır:

• Ürünü görmeden ve teslim almadan kapora veya peşin ödeme göndermeyin.
• Piyasanın çok altındaki fiyatlara ve sizi acele ettiren yaklaşımlara şüpheyle yaklaşın.
• Görüşmelerinizi mümkün olduğunca ilan ve mesajlaşma üzerinden yürütün.
• Kimlik, banka ve şifre bilgilerinizi hiç kimseyle paylaşmayın.
• Mümkünse yüz yüze görüşün; ürünü ve varsa belgelerini yerinde kontrol edin.
• Şüphelendiğiniz ilanları bildirin, sizi rahatsız eden kullanıcıları engelleyin.

Sorunum çözülmezse kime ulaşabilirim?

Yardıma ihtiyaç duyduğunuz her konuda info@tüccar.com.tr adresinden bize yazabilirsiniz. Mesajınızda ilgili ilanın bağlantısını ve yaşadığınız durumu açıkça belirtirseniz süreç daha hızlı ilerler.